WEBBOS 개요 |
매출관리 |
근태관리 |
마스터관리 |
구매/자재관리 |
고객관리 |
고객관리 |
ㅁ 고객 현황 조회 | |
∙ 고객등록 현황 |
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ㅁ 고객 실적 관리 | |
∙ 고객 실적 조회 ∙ 고객 실적 현황 ∙ 우수 고객 현황 |
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ㅁ 고객 포인트 관리 | |
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ㅁ 기능 | |
기념일별 고객 현황을 표시 합니다. |
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ㅁ 항목설명 | |
- 조회기간 : 원하시는 월 별 선택. - 검색조건 : 생일자 별 결혼 기념일별 조회 선택. |
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ㅁ 기능 | |
고객 등록 현황을 고객 성별,연령,직업,등급 ,일자 별로 표시 합니다 |
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ㅁ 항목설명 | |
- 선택 조건 : 고객성별, 고객연령, 고객직업, 고객 등급 중 원하시는 유형별 선택 후 조회 - 매장선택 조회 시 전체 혹은 단일매장기준으로 조회 할 수 있습니다. - 조회기간 선택 조회 시 각각 일자별, 선택한 일자 합계를 조회 할 수 있습니다. |
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ㅁ 기능 | |
고객의 포인트 내역을 표시 합니다. |
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ㅁ 항목설명 | |
고객명 : 찾고자 하는 고객명 입력 - 적립 포인트 : 고객님의 적립된 포인트 - 사용 포인트 : 고객님이 사용 하신 포인트 - 가용 포인트 : 고객님이 사용 하실 수 있는 포인트 - 매장선택 조회 시 전체 혹은 단일매장기준으로 조회 할 수 있습니다. - 조회기간 선택 조회 시 각각 일자별, 선택한 일자 합계를 조회 할 수 있습니다. |
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ㅁ 기능 | |
고객 성별 ,연령,직업,등급 별 사용 내역을 표시 합니다. |
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ㅁ 항목설명 | |
- 선택 조건 : 고객성별, 고객연령, 고객직업, 고객 등급 중 원하시는 유형별 선택 후 조회 - 매장선택 조회 시 전체 혹은 단일매장기준으로 조회 할 수 있습니다. - 조회기간 선택 조회 시 각각 일자별, 선택한 일자 합계를 조회 할 수 있습니다. |
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ㅁ 기능 | |
고객님의 사용 하신 카드 내역 정보를 표시 합니다. |
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ㅁ 항목설명 | |
- 매출 구분 : 전체,할인,적립,사용 별 포인트 유형별 조회 선택 - 매장선택 조회 시 전체 혹은 단일매장기준으로 조회 할 수 있습니다. - 조회기간 선택 조회 시 각각 일자별, 선택한 일자 합계를 조회 할 수 있습니다. |
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ㅁ 기능 | |
우수 고객 현황을 표시 합니다. |
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ㅁ 항목설명 | |
- 검색 조건 : 검색 조건에는 최종 실적 기준 매출액 비율,매출 액,매출 포인트,가용 포인트 별 검색 - 매출액 비율 : 매출액비율, 매출액,적립포인트,가용 포인트 별 검색 |
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ㅁ 기능 | |
메뉴별 고객 현황을 표시합니다 |
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ㅁ 항목설명 | |
- 메뉴구분 : 코드,대분류,서브그룹 별로 조회 할 수 있습니다. - 검색조건 : 성별,연령별,직업별로 조회 할 수 있습니다. |
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ㅁ 기능 | |
매장 별 포인트 현황을 조회합니다 |
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ㅁ 항목설명 | |
- 검색조건 : 매장,등급 별로 조회 할 수 있습니다. |
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ㅁ 기능 | |
매장, 일자별 포인트 현황을 조회합니다 |
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ㅁ 항목설명 | |
- 검색조건 : 기간, 매장 별로 매출 포인트와 사용포인트를 조회 할 수 있습니다. |
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ㅁ 기능 | |
조건별 고객방문 내역을 조회 할 수 있다 |
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ㅁ 항목설명 | |
- 검색조건 : 기간, 방문횟수, 매장별로 고객정보와 주문내역등 상세한 정보를 확인 하실 수 있습니다. |
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ㅁ 기능 | |
고객 포인트 조회 및 추가 보너스 포인트를 지급 할 수 있습니다. |
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ㅁ 항목설명 | |
- 조회 : 고객 카드 번호 입력 후 조회. - 고객 찾기 : 1.고객 세부 정보가 부족 할 떄 사용.(고객 카드 번호,고객 성명,고객 주민등록번호,고객 자택 전화 번호 고객 핸드폰 번호로 고객 조회 가능) – 원하시는 고객 선택 후 확인 버튼 2.고객 찾기로 선택 하신 후 조회 버튼 클릭. - 추가 보너스 포인트 : 지급 하실 보너스 포인트 입력 후 저장 버튼 클릭. - 포인트 지급 사유 : 추가 보너스를 지급한 사유 메모 |
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ㅁ 기능 | |
고객 영수증별 포인트에 대한 등록 및 관리를 합니다. |
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ㅁ 항목설명 | |
- 포인트 등록할 고객 직접 입력 또는 고객 찾기 이용. - 해당 매장, POS 번호,영수증 번호 입력 후 저장 |
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ㅁ 기능 | |
고객의 포인트를 카드분실,카드손상,이관복구등의 사유로 포인트를 통합합니다 |
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ㅁ 항목설명 | |
- 이관대상을 직접 입력 또는 고객찾기로 선택. - 이관적용고객을 직접 입력 또는 고객찾기로 선택. - 이관 사유 메모 확인 후 저장. |
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ㅁ 주의사항 | |
- 고객 포인트 이관시 이관 대상이 되는 고객 카드정보를 사용하실 수 없습니다. |
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ㅁ 기능 | |
고객 포인트 이관 내역의 조회 합니다. |
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ㅁ 항목설명 | |
- 선택기간 : 이관한 일자를 선택 - 이관매장 : 이관 매장 선택 - 이관 복구 : 이관 내역을 조회 후 이관 내역을 복구 합니다. |
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